لقد طبقت شركة "Heritage Palace Décor" إجراءً منهجياً يهدف إلى منع حدوث أي لبس أو سوء تفاهم أثناء مراحل تنفيذ المشاريع وعمليات اعتمادها. ويضمن هذا النظام تنفيذ كافة الأعمال بما يتوافق تماماً مع متطلبات المشروع، كما يكفل الحصول على الموافقات اللازمة بكفاءة وفعالية من "مهندس مراقبة الجودة" (QC Engineer) الخاص بالمشروع، وذلك بالتزامن مع تقدم سير العمل في الموقع. ويضطلع مهندس مراقبة الجودة بمسؤولية التحقق من امتثال جميع الأنشطة الرئيسية لمواصفات المشروع، وكذلك لخطط الفحص والاختبار (ITPs) ذات الصلة. وعلاوة على ذلك، يُجري قسم ضمان ومراقبة الجودة (QA/QC) عمليات تدقيق داخلية منتظمة لضمان تطبيق "نظام إدارة الجودة" بصورة سليمة وفعالة، وذلك من خلال إجراءات مُخطط لها وموثقة رسمياً. وتعتبر شركة "Heritage Palace Décor" تقارير التدقيق هذه أدوات جوهرية تتيح للإدارة تقييم الأداء العام، وتحديد المجالات التي تتطلب تحسيناً، فضلاً عن تحديد الاحتياجات التدريبية ومتطلبات تطوير الموارد البشرية.